Términos de uso del sitio

Términos de Uso del Sitio

Última actualización: 11 de febrero de 2025.

Estos Términos de Servicio constituyen un contrato escrito (los “Términos”) entre usted y/o su empresa (colectivamente, “usted”) y Private Villas International LLC (“Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) y se aplican al uso de nuestros sitios web y cualquier aplicación móvil que proporcionemos. En estos Términos, nos referimos a todos nuestros sitios web y aplicaciones como el “Sitio Web”, a menos que estemos hablando solo de nuestras aplicaciones, en cuyo caso nos referimos a ellas como las “Aplicaciones”.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de usar el Sitio Web.

Arbitraje

Estos Términos contienen un “Acuerdo de Arbitraje” mediante el cual usted renuncia a su derecho a un juicio con jurado y a presentar una demanda colectiva.

¿Qué es el arbitraje?

Los litigios legales suelen resolverse en un tribunal de justicia ante un juez y, a veces, un jurado. Los casos judiciales son registros públicos. El arbitraje es una forma menos formal y más privada de resolver disputas. En lugar de acudir a los tribunales, las partes presentan sus argumentos y pruebas a un árbitro, quien decide el caso aplicando la ley de la misma manera que lo haría un juez. De hecho, muchos árbitros son jueces retirados o abogados. En lugar de una sala de audiencias, los arbitrajes suelen celebrarse en una oficina privada, como una sala de conferencias, o por videoconferencia.

¿Cuál es nuestro Acuerdo de Arbitraje?

Según estos Términos, CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN ENTRE USTED Y NOSOTROS RELACIONADA CON EL USO DEL SITIO WEB, ESTOS TÉRMINOS, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O CUALQUIER OTRO TÉRMINO O POLÍTICA MENCIONADA EN ESTOS TÉRMINOS DEBE RESOLVERSE EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. Esto significa que ambas partes aceptamos resolver cualquier disputa legal a través del arbitraje y no en un tribunal de justicia. Sin este Acuerdo de Arbitraje, usted tendría derecho a presentar una demanda ante un tribunal con jurado.

Tenga en cuenta que el Contrato de Reserva para Huéspedes establece diferentes condiciones para disputas relacionadas específicamente con los servicios prestados, así como con eventos y propiedades ubicadas fuera de los Estados Unidos. En tales casos, se aplicarán las leyes de la jurisdicción local correspondiente para la resolución de dichas disputas. Consulte el Contrato de Reserva para Huéspedes para más detalles.

¿Cómo funcionará el arbitraje?

El arbitraje deberá presentarse y llevarse a cabo a través de JAMS (www.jamsadr.com), un proveedor de servicios de arbitraje en los Estados Unidos y a nivel internacional. Se aplicarán las Reglas Simplificadas de JAMS al procedimiento de arbitraje. Todas las reclamaciones, recursos y defensas que usted o nosotros tengamos conforme a la ley aplicable (ya sea federal, estatal o local) estarán disponibles para las partes dentro del proceso de arbitraje. Ambas partes participarán en la elección de un árbitro neutral de acuerdo con el procedimiento establecido en las Reglas Simplificadas. A menos que usted renuncie a este requisito, la audiencia final de arbitraje (similar a un juicio) se llevará a cabo en persona en la sede de JAMS más cercana a su domicilio.

El laudo arbitral consistirá en una declaración escrita que explique la decisión del árbitro respecto de cada reclamación. Asimismo, incluirá un resumen conciso por escrito de las conclusiones de hecho y de derecho en las que se base el laudo. El árbitro deberá aplicar la ley correspondiente, y cualquier laudo podrá impugnarse si el árbitro no cumple con dicha obligación.

¿Qué ley aplicará el árbitro?

Las leyes del estado de Delaware rigen estos Términos. El árbitro aplicará la ley de Delaware a las reclamaciones en el arbitraje.

¿Quién paga el arbitraje?

En la mayoría de los casos, la única tarifa que deberá pagar a JAMS es de $250; nosotros cubriremos todos los demás costos del arbitraje. Sin embargo, si el árbitro determina que presentó su reclamación de mala fe y sin base legal, podría ordenarle pagar más (o incluso todos) los costos de JAMS.

Las tarifas de JAMS no incluyen los honorarios de abogados. Independientemente de quién gane la reclamación, usted será responsable de pagar sus propios honorarios legales y nosotros los nuestros. La única excepción es si la reclamación se presenta bajo una ley que permite recuperar honorarios legales.

¿Hay casos en los que un tribunal intervendrá?

Sí. Un árbitro no puede ordenar a una parte que actúe o deje de actuar; esto se conoce como “compensación equitativa”. Cualquiera de las partes puede acudir a un tribunal para solicitar compensación equitativa, incluyendo una orden para hacer cumplir este Acuerdo de Arbitraje.

Sin embargo, ambas partes acuerdan que cualquier procedimiento legal fuera del arbitraje se llevará a cabo únicamente en los tribunales estatales y federales de Dover, Delaware. Esta excepción para la compensación equitativa no anula nuestro Acuerdo de Arbitraje

¿Puedo participar en una demanda colectiva o arbitraje masivo?

Usted y nosotros aceptamos presentar reclamaciones únicamente de manera individual y no como demandante o miembro de un grupo en un procedimiento colectivo. ESTO SIGNIFICA QUE NO SE PERMITEN DEMANDAS COLECTIVAS.

En caso de múltiples Demandas de Arbitraje similares presentadas contra la Compañía por demandantes individuales representados por el mismo bufete de abogados o firmas actuando en coordinación, las partes acuerdan que dichos arbitrajes se llevarán a cabo de acuerdo con los Procedimientos de Arbitraje Masivo de JAMS vigentes en el momento de la presentación.

Contrato de Reserva para Huéspedes

Al reservar una propiedad a través de nuestro sitio web, aceptas dos conjuntos de términos:

• Estos Términos de Servicio: regulan cómo utilizas nuestro sitio web y las disposiciones generales del servicio.
• Nuestro Contrato de Reserva para Huéspedes: es un acuerdo separado que cubre los detalles específicos de tu estancia en la propiedad.

El Contrato de Reserva para Huéspedes es muy importante. Incluye información como los horarios de llegada y salida, las normas de la casa, las políticas de cancelación y otros detalles clave sobre tu estancia. Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, también aceptas los términos establecidos en nuestro Contrato de Reserva para Huéspedes. Te recomendamos encarecidamente leerlo antes de completar tu reserva.

El Contrato de Reserva para Huéspedes forma parte de tu contrato con nosotros cuando reservas una propiedad. Si existiera algún conflicto entre estos Términos del Sitio Web y el Contrato de Reserva para Huéspedes, el Contrato de Reserva para Huéspedes prevalecerá para todo lo relacionado con tu reserva y estancia específicas.

Terceras Partes

¿Qué son las terceras partes?

Las terceras partes son cualquier persona o empresa distinta de usted o de nosotros; en otras palabras, alguien que no forma parte de este Contrato. A continuación, se presentan algunos ejemplos de terceras partes:

• Propietarios. Estas terceras partes son los dueños de las villas y otras propiedades disponibles para reservar a través del Sitio Web.
• Nuestros proveedores. Estas terceras partes nos ayudan a operar el Sitio Web. Para hacerlo, pueden colocar cookies en su dispositivo o tener acceso a su información personal. El intercambio de información con nuestros proveedores externos se aborda en nuestra Política de Privacidad.
• Otros usuarios del Sitio Web. Aunque otros usuarios pueden haber aceptado los términos del Sitio Web, no forman parte de este Contrato entre usted y nosotros. Por lo tanto, cuando otros usuarios publican Contenido en el Sitio Web, se considera Contenido de terceros, lo que significa que ni usted ni nosotros somos responsables de ello.
• Otros sitios web o aplicaciones. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web y aplicaciones operados por terceros. Podemos tener relaciones con algunas de estas terceras partes, mientras que con otras no.

Contenido de terceros

El Contenido de terceros incluye cualquier publicación, carga, mensaje, opinión, consejo, declaración u otra información publicada en el Sitio Web por una tercera parte. Las terceras partes son las únicas responsables de su propio Contenido. No revisamos todo el Contenido de terceros ni garantizamos que sea preciso, completo o útil. No somos responsables de su confianza en el Contenido de terceros.

Sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Algunas de estas terceras partes pueden tener una relación comercial con nosotros, mientras que otras no. No tenemos control sobre el contenido o el desempeño de ningún sitio web de terceros. Salvo en los casos en que hayamos indicado expresamente una relación de afiliación u otro tipo de respaldo, no representamos ni respaldamos los sitios web, aplicaciones, información, bienes o servicios de terceros.

Pagos

Sus pagos

Usted acepta pagar a la Empresa todas las tarifas asociadas con cualquier reserva u otras compras realizadas a través del Sitio Web.

Para asegurar una reserva con la Empresa, se requiere un depósito equivalente al 50% del total del monto del alquiler dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la recepción del Contrato de Reservación de Huéspedes y el Estado de Cuenta. El 50% restante del monto del alquiler deberá pagarse a más tardar 65 días antes de la fecha programada de llegada a la propiedad. Si el Contrato se celebra dentro de los 65 días previos a la llegada, deberá pagarse el monto total del alquiler a Private Villas International LLC para garantizar la reserva.

Si el pago total no se recibe antes de su llegada a la propiedad, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. Esta cancelación puede resultar en la pérdida del depósito pagado.

Tarjeta de crédito registrada

Se requiere una tarjeta de crédito para mantener una reserva y podrá ser cargada para cubrir gastos incidentales y otras tarifas incurridas durante su estancia. Si se descubren costos o daños, incluidos, entre otros: tarifas adicionales de limpieza, gastos por daños a la propiedad, cargos no autorizados por calefacción de piscina, multas regulatorias o cargos por huéspedes o mascotas no autorizados, durante o dentro de un período razonable después de su estancia, nos reservamos el derecho de cargar dichos montos a la tarjeta de crédito registrada. Ningún cargo será procesado sin previo aviso por escrito.

Política de Cancelación y Reembolso

TODAS LAS RESERVAS CREADAS DENTRO DE LOS 65 DÍAS ANTERIORES A LA FECHA PROGRAMADA DE LLEGADA A LA PROPIEDAD NO SON REEMBOLSABLES.

TODAS LAS RESERVAS QUE INCLUYAN NAVIDAD (25 DE DICIEMBRE) O AÑO NUEVO (31 DE DICIEMBRE y/o 1 DE ENERO) NO SON REEMBOLSABLES.

Todas las demás reservas tienen una política de cancelación de 65 días. Si cancela su reserva 65 días o más antes de la fecha programada de llegada, calificará para un reembolso de cualquier tarifa pagada en relación con su reserva, **MENOS CUALQUIER TARIFA DE PROCESAMIENTO o TARIFA DE PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES.**TODAS LAS TARIFAS DE PROCESAMIENTO Y LAS TARIFAS DE PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES NO SON REEMBOLSABLES, SIN IMPORTAR EL MOMENTO DE SU CANCELACIÓN.

Su cuenta de usuario y contenido

Su cuenta

Podemos solicitarle que cree una cuenta de usuario (su “Cuenta”) para acceder a ciertas partes del Sitio Web. Usted se compromete a proporcionar únicamente información completa y precisa en relación con su Cuenta. Esto significa que no puede crear su Cuenta de una manera que suplante a otra persona o empresa. Si incumple esta política, podremos cancelar su Cuenta y eliminar todo su Contenido.

Seguridad de la cuenta

Es su responsabilidad asegurarse de que su nombre de usuario y contraseña sean seguros. Usted acepta no compartir los datos de inicio de sesión de su Cuenta con ninguna otra persona. Si cree que su Cuenta ha sido accedida sin su autorización, debe notificárnoslo de inmediato.

Su contenido

Nos referimos a todo el contenido cargado, publicado o comunicado en o a través del Sitio Web como “Contenido”. Su Contenido incluye sus publicaciones y actualizaciones de estado, imágenes, fotografías, fotos de perfil e información, grabaciones de video y audio, obras artísticas, música, obras literarias, gifs, memes, reseñas, comentarios, calificaciones y sus interacciones con otros usuarios a través del Sitio Web (tanto mensajes públicos como privados). Su Contenido incluye todo el Contenido publicado a través de su Cuenta, independientemente de si usted lo publicó personalmente.

Es su responsabilidad asegurarse de que su Contenido cumpla con estos Términos y con la ley. No es una excusa decir que no comprendía la ley, que simplemente estaba volviendo a publicar el Contenido de otro usuario o que ha visto Contenido similar publicado por otros. Una vez que decide publicarlo, el Contenido pasa a ser su responsabilidad.

Contenido abusivo e ilegal

Usted acepta no publicar ninguno de los siguientes tipos de contenido:

• Contenido infractor. Es cualquier contenido que no le pertenezca y para el cual no haya obtenido permiso del propietario para publicarlo. Por ejemplo, una fotografía que usted no haya tomado personalmente es contenido infractor; sin embargo, si su amigo tomó una fotografía y le dio permiso para publicarla en el Sitio Web, entonces ya no se considera infractora.
• Contenido ilegal u obsceno. Cualquier contenido prohibido por la ley —como pornografía infantil— también está prohibido en el Sitio Web. También prohibimos contenido obsceno, incluyendo representaciones de violencia, violación, consumo de drogas y actos ilegales similares, ya sean ficticios o reales. No permitimos contenido que contenga pornografía, actos sexuales o desnudez, ya sea legal o no.
• Contenido amenazante, difamatorio o invasivo. No permitimos ningún contenido que amenace o difunda información falsa sobre otros usuarios o personas. No permitimos contenido que viole la privacidad de un usuario, como el doxing. La aplicación de esta política está sujeta a nuestra discreción exclusiva. Esto significa que no estamos obligados a eliminar contenido solo porque usted considere que es deshonesto o amenazante.
• Solicitudes comerciales o “spam”. No publique contenido que solicite a otros usuarios o que constituya spam. Los comentarios de spam son una manera fácil de que su cuenta sea cancelada. Si observa que otros usuarios publican spam, infórmelo. Agradecemos su ayuda para mantener el Sitio Web libre de spam.

Al publicar contenido prohibido, usted crea problemas legales tanto para usted

y
nuestra Empresa. Si un tercero presenta reclamaciones legales en nuestra contra en relación con su contenido, usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes frente a todas las reclamaciones derivadas de su contenido. Esto significa que usted pagará los honorarios de abogados y otros costos en los que incurramos para defender a la Empresa en una demanda relacionada con su contenido. Como puede ver, es más fácil y económico simplemente no publicar contenido prohibido desde el principio.

Para evitar este tipo de reclamaciones, nos reservamos el derecho de eliminar o editar su contenido, aunque no estamos obligados a hacerlo y no realizamos tales revisiones como práctica habitual.

Reseñas

Si su Contenido incluye reseñas o comentarios —incluyendo reseñas sobre el Sitio Web, las propiedades, el proceso de reserva, las tarifas o la Empresa— usted declara que dichas reseñas y comentarios son veraces y reflejan con precisión su experiencia. Usted entiende y acepta que, conforme a la licencia otorgada en su Contenido, la Empresa tendrá el derecho de volver a publicar total o parcialmente sus reseñas y comentarios en el Sitio Web, en las cuentas de redes sociales de la Empresa, en material publicitario y en otros medios que la Empresa considere apropiados.

Aplicaciones móviles y comunicaciones

Redes móviles

Cuando accede al Sitio Web o a los Productos a través de una red móvil, pueden aplicarse las tarifas y cargos de su proveedor de telefonía móvil por el uso de datos, minutos o mensajes. Su red o dispositivo puede tener limitaciones que impidan que todas las Aplicaciones o Productos funcionen correctamente.

Aplicaciones y software

Cuando utiliza una Aplicación u otro Producto de software, puede tener la opción de activar o desactivar ciertos permisos para que podamos acceder a su dispositivo o a cuentas de terceros. Por ejemplo, podemos solicitar permiso para rastrear su actividad a través de aplicaciones de terceros. En el caso de las Aplicaciones, su capacidad para otorgar o revocar dichos permisos se encuentra dentro de la configuración general de la plataforma de su dispositivo y no está bajo nuestro control.

Al descargar y/o instalar cualquier Aplicación u otro Producto de software, usted otorga su consentimiento para recibir actualizaciones automáticas del software, cuando estén disponibles.

Consentimiento para recibir mensajes electrónicos

Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, como mensajes de texto, correos electrónicos y notificaciones push móviles. Cuando la ley lo requiera, le proporcionaremos una oportunidad adicional y expresa para aceptar recibir dichos mensajes. Siempre podrá optar por dejar de recibir comunicaciones electrónicas de la siguiente manera:

• En los correos electrónicos, haga clic en el enlace “cancelar suscripción” y siga las instrucciones indicadas.
• Para mensajes de texto, responda con la palabra STOP.
• Para notificaciones push móviles, cambie los permisos de la aplicación en la configuración general de su dispositivo móvil.

Para mensajes de texto, pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajería. Usted acepta que todos los mensajes de texto, llamadas y mensajes grabados pueden ser generados por sistemas automáticos de marcación.

Propiedad Intelectual

Su licencia para usar el sitio web

Siempre que cumpla con los términos de este Acuerdo (incluyendo todas las políticas adicionales vinculadas a continuación), la Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para acceder y usar el Sitio Web. Esta licencia no le permite reproducir, modificar, duplicar, copiar, vender, revender, distribuir, transmitir o explotar de cualquier otra manera (con fines comerciales o de otro tipo) cualquier parte del Sitio Web, incluido el Contenido de otros usuarios, a menos que obtenga primero nuestro permiso por escrito. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en este Acuerdo. Si incumple alguna disposición de este Acuerdo, su licencia se cancelará automáticamente.

Licencia de la Empresa sobre su Contenido

Usted siempre es el propietario de su Contenido; sin embargo, necesitamos una licencia de su parte para mostrar legalmente su Contenido en el Sitio Web. Sin esta licencia, no podríamos permitirle subir ningún Contenido. En consecuencia, usted otorga a la Empresa un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, ejecutar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar su Contenido en todo el mundo en cualquier medio existente o que se cree en el futuro.

Uso de su Contenido para Promocionar el Sitio Web

Como se explica anteriormente, podemos utilizar sus reseñas y comentarios para promover el Sitio Web. Aparte de estas reseñas y comentarios, no utilizaremos su Contenido en publicidad sin obtener primero su autorización.

Nuestra Propiedad Intelectual

Nuestro nombre, logotipo, nombres de productos, dominio del Sitio Web y todo el contenido y demás materiales disponibles a través del Sitio Web, distintos de su Contenido (colectivamente, la “Propiedad Intelectual de la Empresa” o “PI de la Empresa”), son marcas registradas, derechos de autor y propiedad intelectual que pertenecen a la Empresa y a nuestros licenciantes y proveedores externos. Nada en este Acuerdo le otorga derecho, título, licencia o interés alguno sobre la PI de la Empresa. En ningún momento deberá usted, ni podrá ayudar a otros a, impugnar los derechos, títulos o intereses de la Empresa sobre su PI, ni la validez de la misma.

La PI de la Empresa incluye diversos materiales, como información, datos, software, fotografías, videos, tipografías y gráficos, que son proporcionados y propiedad de la Empresa. Esta PI es administrada en diversas plataformas y sitios web operados por la Empresa y sus filiales. Dichos materiales están protegidos por derechos de propiedad, incluidos derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio y secretos comerciales, siendo la Empresa titular exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses sobre la PI de la Empresa y la tecnología utilizada en nuestros Servicios.

La Empresa posee los derechos de autor sobre la selección, coordinación, organización y mejora de la PI de la Empresa en todas sus plataformas y servicios. Usted no podrá modificar, eliminar, suprimir, aumentar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta de, crear obras derivadas a partir de, ni de ninguna otra forma explotar la PI de la Empresa, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito de la Empresa. Asimismo, no podrá cargar, publicar, reproducir ni distribuir ningún contenido protegido por derechos de autor perteneciente a la Empresa sin nuestro permiso por escrito, salvo en los casos permitidos por las leyes de derechos de autor de EE.UU. bajo el principio de uso legítimo (“fair use”).

Infracción de Derechos de Autor y Nuestra Política DMCA

Así como pedimos a usted y a otros usuarios que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, nosotros respetamos los de los demás. Seguimos los procedimientos de notificación y retirada establecidos en la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”).

Si considera que algún Contenido del Sitio Web infringe sus derechos de autor, notifíquelo de inmediato enviando un aviso de retirada DMCA (“Aviso de Infracción”) por correo electrónico a la Empresa. Su Aviso de Infracción debe incluir toda la información descrita a continuación:

• Identificación de la obra protegida por derechos de autor.
• Una descripción del Contenido que considera que infringe sus derechos de autor (el “Contenido Infractor”). Su descripción debe incluir suficiente información sobre la naturaleza y ubicación del Contenido Infractor para permitirnos localizarlo en el Sitio Web.
• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• El nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico u otra información (por ejemplo, nombre de usuario) del usuario que publicó el Contenido Infractor.
• Una declaración escrita de su parte que indique:
  • que cree de buena fe que el uso del material que alega infringe sus derechos de autor no está autorizado por el titular de los derechos o por la ley; y
  • que declara, bajo pena de perjurio, que toda la información contenida en su Aviso de Infracción es precisa y que usted es el titular de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre.
• Su firma, ya sea electrónica o física, como titular de los derechos de autor o persona autorizada para actuar en su nombre.

Debe enviar su Aviso de Infracción a info@privatevillasmexico.com con el asunto “Aviso de Infracción DMCA: [INSERTE SU NOMBRE]”. Responderemos a todos los Avisos de Infracción válidos tomando las medidas requeridas conforme a la DMCA.

Tenga en cuenta que la DMCA exige que su Aviso de Infracción se presente de buena fe. Esto significa que debe evaluar si el uso de su Contenido en el Sitio Web constituye “uso legítimo”, según lo permite la ley. Si no está seguro de si el Contenido Infractor vulnera sus derechos de autor, le recomendamos consultar con un abogado. Si presenta un Aviso de Infracción de mala fe, el usuario que publicó el Contenido Infractor podría presentar reclamaciones legales en su contra.

Los Avisos de Infracción no son anónimos. Si actuamos en respuesta a su Aviso de Infracción—por ejemplo, eliminando el Contenido Infractor—, enviaremos su aviso al usuario correspondiente para que tenga la oportunidad de responder.

Conductas Prohibidas

Imponemos ciertas restricciones sobre el uso del Sitio Web. Usted tiene prohibido realizar cualquiera de las siguientes acciones:

• proporcionar información falsa, engañosa o inexacta a la Empresa o a cualquier otra persona en relación con su Cuenta, sus reservaciones (por ejemplo, falsificar su edad o el número de huéspedes) o el Sitio Web;
• hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su afiliación, conexión o asociación con cualquier persona o entidad;
• acceder a la Cuenta de otro usuario;
• modificar o cambiar la ubicación o disposición de cualquier anuncio publicado a través del Sitio Web;
• recopilar o extraer información sobre los usuarios, incluidos correos electrónicos y números telefónicos;
• usar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (como navegadores, robots, arañas, avatares, IA o agentes inteligentes) para recolectar información del Sitio Web para cualquier uso, incluido el uso en otro sitio, aplicación o medio;
• acceder a contenido o datos que no estén destinados a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no esté autorizado a acceder;
• intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio Web o de cualquier sistema o red asociada, o violar medidas de seguridad o autenticación;
• interferir con el uso del Sitio Web por parte de otro usuario, host o red, incluyendo (sin limitación) mediante el envío de malware, explotación de vulnerabilidades o ataques DDoS;
• falsificar, modificar o alterar cualquier paquete de red, encabezado de protocolo o metadatos en cualquier conexión o transmisión al Sitio Web (por ejemplo, encabezados de correo SMTP, encabezados HTTP o encabezados de paquetes IP);
• utilizar software de bloqueo de anuncios o extensiones de navegador diseñadas para ocultar, bloquear o impedir la visualización adecuada de la publicidad en línea mientras usa el Sitio Web;
• intentar modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o reducir a una forma perceptible cualquier código fuente utilizado para proporcionar el Sitio Web, incluyendo cualquier intento fraudulento de modificar software o mecanismos tecnológicos que midan impresiones o clics generados por un Contenido específico y/o el Sitio Web;
• crear Cuentas adicionales para promoverse a sí mismo, su negocio o el negocio de un tercero (o de otra persona), o inducir a otros a hacerlo; o
• pagar o aceptar pagos por interacciones en el Sitio Web, incluyendo el pago por “me gusta”, reseñas o comentarios.

Exclusiones y Limitaciones

Ausencia de Garantías

Una garantía es una promesa que una empresa hace a un consumidor sobre sus productos o servicios. La ley supone que una empresa ofrece ciertas garantías, salvo que las excluya expresamente. Cuando una empresa “renuncia” a una garantía, equivale a decir “no hacemos esta promesa”.

SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE UNA GARANTÍA EN ESTE CONTRATO, RENUNCIAMOS A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS HACIA USTED, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS SIGUIENTES: TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O QUE SURJAN POR DISPOSICIÓN LEGAL, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, AUSENCIA DE CARGAS O GRAVÁMENES, O GARANTÍAS DERIVADAS DE PRÁCTICAS COMERCIALES, USOS O COSTUMBRES.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS CUMPLAN SUS EXPECTATIVAS O REQUISITOS. NO GARANTIZAMOS QUE SU ACCESO AL SITIO WEB SEA ININTERRUMPIDO O QUE EL SITIO WEB FUNCIONE SIN ERRORES.

Limitación de Responsabilidad

Esta sección limita los tipos de reclamaciones que usted puede presentar contra nosotros. Estas limitaciones nos ayudan a reducir los riesgos asociados con la prestación del Sitio Web y los Servicios; de hecho, no podríamos ofrecerlos de otro modo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE CONTENIDO O DE DATOS, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, O POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER, INCLUYENDO LA BUENA FE O LA DILIGENCIA RAZONABLE. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA PREVISIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Disposiciones Misceláneas

Edad Mínima

Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción, si es diferente). Tenga en cuenta que la edad mínima para realizar cualquier reserva es de 25 años.

Uso Corporativo

Si utiliza el Sitio Web en nombre de una empresa, también declara y garantiza que está autorizado para actuar en nombre de dicha empresa, incluso para celebrar contratos vinculantes.

Aviso Electrónico

Usted acepta recibir avisos, divulgaciones y otras comunicaciones de forma electrónica en la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Usted acepta que estos avisos electrónicos cumplen con cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

Supervivencia

Las disposiciones de este Contrato que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes tras su terminación, permanecerán en vigor, incluidas las secciones tituladas ARBITRAJE, PROPIEDAD INTELECTUAL, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES y DISPOSICIONES MISCELÁNEAS.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Contrato se declara inválida, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este Contrato y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Renuncia de Derechos

La renuncia, por parte suya o de la Empresa, a cualquier término o condición de este Contrato, o a cualquier incumplimiento, en un caso determinado, no constituirá una renuncia a dicho término o condición ni a futuros incumplimientos.

Cambios

La tecnología de Internet y las leyes, normas y regulaciones aplicables cambian con frecuencia. Es posible que necesitemos realizar cambios en este Contrato y en la Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para mantenernos actualizados con los cambios en la ley. Si realizamos un cambio importante, le notificaremos con antelación para que pueda decidir si desea continuar utilizando el Sitio Web después de que el cambio entre en vigor. Su uso continuado del Sitio Web después de la modificación constituye su consentimiento al Contrato o Política de Privacidad actualizados. Es su responsabilidad mantener actualizada la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta para no perder ninguna de estas notificaciones.

Nuestros Otros Términos y Políticas

Tomamos su privacidad muy en serio. Nuestra Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) forma parte de este Contrato y se incorpora por referencia. La Política de Privacidad detalla cómo se recopila la información a través del Sitio Web, cómo se utiliza y comparte con nuestros proveedores de servicios, y cuáles son sus derechos respecto a dicha información. La Política de Privacidad está disponible en https://www.privatevillasmexico.com/terms/cookie-privacy-policy.

Además de la Política de Privacidad, las siguientes políticas adicionales regulan su uso e interacciones iniciadas a través del Sitio Web, las cuales se incorporan a este Contrato por referencia:

Contrato de Reserva para Huéspedes

Política de Servicios de Concierge